결제는 반드시 카이팜과 사전 상담 후 안내에 따라 진행되어야 하며, 임의로 결제 시 불이익이 있을 수 있습니다.

KMAP Express를 통해 제공되는 모든 분석 서비스는, 분석 결과를 공개하기 전까지는(아이디 부여 전) 구매회원의 취소 요청 시 즉시 취소 처리가 진행됩니다.

분석 결과가 공개된 후에는 전자상거래 등에서의 ‘소비자 보호에 관한 법률’ 등 관련 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

분석 결과가 공개된 후에는 아래의 ‘청약철회 등 환불 조건’에 따라 이미 작업이 진행되거나 상담이 제공된 내용에 대해 취소를 거절하거나 해당 작업량에 따라 공제 금액을 확인하여 해당 금액을 제외한 만큼 부분 취소를 진행해야 합니다.

구분	반환사유 발생시점	반환금액
본인의 의사로 서비스 이용을 포기한 경우	분석 결과 제공 전	이미 납부한 서비스 대금 등의 전액
본인의 의사로 서비스 이용을 포기한 경우	분석 결과 제공 후	반환하지 않음
회사의 서비스 정지, 자진폐업, 등록말소 등	서비스를 제공할 수 없게 된 날	이미 납부한 서비스 대금 등을 일할 계산한 금액
비고 타인과 계정을 공유하거나 여러 기기에서 동시 접속 시 서비스 이용이나 환불에 제한이 있을 수 있습니다. 서비스의 제공 기간은 제공 시점으로부터 1년이며, 기간이 만료되었을 경우에는 환불이 이루어지지 않습니다. 환불은 신용카드 결제, 휴대폰 결제, 계좌이체 등 “회원”이 결제한 수단과 동일한 방식으로 함을 원칙으로 합니다. 단, 기술적으로 불가능한 경우에는 “회사”는 “회원”에게 합리적인 환불방법을 정하여 통지할 수 있습니다. “회원”이 해당 방법에 협조하지 않아 발생하는 환불의 지연 등에 관한 모든 불이익의 책임은 “회원”에게 있습니다. “회원”은 이메일(contact@kaipharm.com) 혹은 전화(+82-2-3277-4294)를 통해 “회사”에 환불 의사를 표시하고 환불 절차에 필요한 정보를 전송해야 하며, “회사”는 환불 요청을 접수하고 “회원”의 요청과 환불 규정 확인 후 5일 이내에 환불 과정을 진행합니다. 다만 결제대행사, 카드사 등에서의 결제 취소 시간 및 금융사의 전산마비 등 “회사”의 책임영역 외의 사유로 인한 환불 지연에 대해서는 “회사”가 책임지지 않습니다. 결제수단에 따라 실제 발생한 결제수수료 및 취소수수료 등의 금융 수수료, 세금 기타 환불에 필요한 비용은 “회원”이 부담하며 이는 환불 금액에서 차감됩니다. 단, “회사”의 귀책사유로 인한 환불 시 위 비용은 “회사”가 부담합니다. 회원정보(이메일 주소, 실명 등)가 부정확하여 발생하는 환불의 지연 등의 책임은 “회원”에게 있습니다.